Три сотрудника
База чаще файловая, лежит на одном компьютере. Здесь достаточно регулярных архивов, отдельная площадка обычно преждевременна.
Когда один сервер уже держит всю компанию
Резервная площадка для 1С и Битрикс в Екатеринбурге: на каком этапе роста она нужна
Пока в компании три человека и одна база, поломку компьютера можно пережить за день. Когда в 1С работают десятки сотрудников, а сайт принимает заказы, остановка сервера бьёт по всем сразу. Резервная площадка — следующий шаг после собственного сервера: мы постоянно держим у себя почти свежую копию SQL-баз и при отказе запускаем на ней сервер в нашем облаке.
Офиса и выездных инженеров в регионе у нас нет. Площадку подключаем и сопровождаем удалённо, так же как остальные услуги этого сайта.
- Обновление резерва — четыре раза в час
- Клиент-серверная 1С и сайты на Битрикс
- Сопровождаем компании с 2006 года
Шкала роста
Четыре состояния компании и что разумно на каждом
Резерв нужен не всем. Ниже — как обычно меняется ответ по мере того, как растёт команда и усложняется учёт.
Десять сотрудников
Появляется свой сервер, иногда переход на SQL. Самое время проверить, где хранятся копии и сколько займёт восстановление.
Двадцать пять сотрудников
Клиент-серверная 1С, несколько баз, возможно сайт на Битрикс. Простой сервера останавливает продажи и учёт, и резервная площадка становится разумной статьёй расходов.
Второй офис или склад
Подразделения работают в одной базе. Отказ сервера в головном здании отключает все точки, поэтому запасной сервер вне вашей сети особенно полезен.
Пора переходить
Признаки, что компания переросла обычные архивы
- Если сервер встанет утром, вы не можете сказать, когда сотрудники снова войдут в 1С.
- Восстановить базу из архива умеет один человек, и он не всегда на связи.
- Сайт на Битрикс принимает заказы, а его сервер никто не дублирует.
- Филиал в Нижнем Тагиле или склад в Верхней Пышме работают в той же базе, что и головной офис.
- Даже час простоя заметно отражается на отгрузках и расчётах с клиентами.
Как это устроено
Что появляется в компании вместе с резервом
| Элемент | Как работает |
|---|---|
| Копирование | Раз в четверть часа свежее состояние SQL-баз передаётся на нашу сторону через шифрованное соединение. Хранилище резерва изолировано от вашей локальной сети. |
| Запасной сервер | Если перестал отвечать ваш сервер или целиком площадка, на которой он размещён, оперативно создаём замену в облаке — с базой, которая уже догнала основную. |
| Порядок перехода | Заранее определяем, кто даёт команду и как сотрудники разных площадок подключаются к резерву. |
| Лицензии | Какими лицензиями 1С и Битрикс будет пользоваться запасная машина, выясняем ещё при оценке, до подписания договора. |
| Электронная подпись | Если сотрудники подписывают документы прямо из 1С, резервному серверу потребуется КриптоПро в серверном исполнении. Первые 3 месяца работает пробная версия, которую устанавливаем мы, затем лицензию, возможно, придётся купить. |
| Пробные переключения | Проводим по согласованному графику, чтобы схема не устаревала вместе с ростом компании. |
Потеряться при аварии могут только изменения последних минут после очередной копии. Когда основной сервер снова в строю, переносим на него всё, что сотрудники успели сделать на резерве.
Соседние шаги
Что ещё обычно решают на этом этапе
Общий сервер для всех площадок
Когда сотрудники из Каменска-Уральского или из дома работают в одной базе, удобнее держать 1С на терминальном сервере.
Терминальные серверы →Медленная база
С ростом числа пользователей программа часто начинает тормозить. Это стоит исправить до подключения резерва.
Ускорение 1С →Сервер вне офиса
Если основной сервер пора вынести из офиса, поможем подобрать ЦОД. Резерв при этом продолжит работать.
Обсудить размещение →Стоимость
Цена растёт вместе с объёмом, а не с названием тарифа
Стоимость — после оценки объёма баз и требующихся под резерв ресурсов. Для компании из десяти человек с одной базой и для компании со складом, сайтом и несколькими базами это разные серверы и разный объём копий.
Работаем с организациями и ИП по договору, оплата безналичная, документы по ЭДО. Об услугах группы для всей страны — на основном сайте A1 Support.
Вопросы
Что спрашивают растущие компании
Можно начать с одной базы и добавить остальные позже?
Да. Часто сначала берут главную базу 1С, а сайт или вспомогательные базы добавляют, когда схема себя показала. Каждое расширение оцениваем отдельно.
Сколько сотрудников смогут работать на резерве?
Столько, сколько заложено при оценке. Если на время аварии достаточно бухгалтерии и склада, запасной сервер можно сделать скромнее.
У нас пока файловая база. Что делать?
Площадка рассчитана на клиент-серверную 1С на SQL. Для файловой базы вариант обсуждаем на оценке, нередко это повод перейти на SQL.
Приедет ли инженер в Екатеринбург, если сервер сломался?
Нет, офиса и выездов в области нет. Резерв запускаем удалённо, ремонт оборудования на месте организует ваш поставщик.
В какие часы вы на связи?
Поддержка отвечает по будням и выходным в рамках рабочего дня: 09:00–19:00 по Москве, у вас на два часа позже. Как действовать, если сервер откажет поздно вечером, записываем в план перехода.
Оценка
Расскажите, на каком этапе сейчас ваша компания
Сколько сотрудников работает в 1С, какие базы, есть ли сайт, склад или второй офис и где стоит сервер — по этому описанию подскажем, нужен ли резерв уже сейчас, и рассчитаем стоимость.